博物馆讲解工作的创新与发展

李芳娟

（甘肃省白银市博物馆 730400）

摘  要：作为社会科学文化的一部分，博物馆对于社会的发展发挥了重要作用。随着社会和经济的发展，博物馆讲解工作也开始发生变化。为了

创建的新的局面，适应博物馆的发展，讲解工作要不断地的创新，加强博物馆服务水平，以吸引更多的参观者。

关键词：博物馆 讲解工作 创新和发展

中图分类号：G4  文献标识码：A  文章编号：1674-098X(2013)10(a)-0235-01

   博物馆是用来展示我国文化遗产的场所，观众通过参观博物馆陈列的各种文物来获取相关的知识[1]。博物馆不是以营利为目的的机构，它是为人们提供知识文化和教育的场所。为了让观众更好地理解文物的文化，对文物的讲解就起着十分重要的作用。讲解工作是博物馆展览不可缺少的一部分。讲解工作的好坏直接关系到观众对博物馆的印象，因此促进讲解工作的发展，创新讲解工作是必要的。 

   讲解工作概述和重要性博物馆讲解工作人员的素质直接影响博物馆的形象。讲解工作的开展是由博物 馆展览的文物特点来进行的。讲解员通过对文物的介绍，让参观者更为了解我国的文化 历史。讲解工作对于博物馆功能的发挥和我国历史文化的宣传有着重要的意义。讲解 工作类似于教育工作，是展品和参观者的纽带。讲解员通过对讲解词的提炼以及各种 语言和感情传达文化的介绍，具有教育意义。博物馆讲解工作要满足观众的要求，在 传送信息的过程中使得博物馆给参观者留下好的印象。讲解员的讲解水平是对博物 馆文化品位的体现。 

    我国博物馆的建设在近几年得到了很 大的发展。在经济时代，由于各种原因博物馆在实现社会经济效益上存在很大的问题。 一些博物出现不景气的现象。随着我国地位的提高，越来越多的外国游客到我国来游 览，在这个时期，博物馆做好基础工作就必须提高讲解工作的水平，改变传统的观念， 创新讲解工作以提高博物馆的综合效益。 

1.加强讲解工作是博物馆发展的趋势：既 然讲解工作是参观者和展览品的纽带，那么为了更好地实现博物馆的教育功能 就必须 提高讲解工作水平。现在的博物馆已经不限于单纯的介绍展览品，还对展品的文化呢以 及现实意义等提供讲解。随着人本思想的引入，博物馆工作开始以服务观众为中心， 为了满足不同观众的需求，提供个性化地服务，讲解工作亟待加强。加上文化市场竞 争越来越激烈，博物馆如果不加强创新，提高讲解质量，博物馆就有可能面临参观人 数不断减少的可能。 

2 .讲解工作对讲解员的要求作为讲解工作的承担者，讲解员素质和 讲解水平直接关系到博物馆讲解工作的质量[2]。

因此，新时期下讲解员应该具备以下几点条件。

首先，讲解员的职业道德要求。博物馆对讲解员的最基本要求就是讲解员的职业道德。树立良好的职业道德要求讲解员充实自己的头脑，在努力工作的同时加强对于党政策的学习。讲解员必须有正确的人生观和价值观。在工作时，讲解员要提供优质的服务，耐心和对待参观者。

    其次，丰富的专业知识。如果讲解员缺乏专业知识对博物馆的展品介绍就不能详细细致。关于展品的讲解，讲解员不仅传达着历史文化的介绍，还扮演者教育的角色。博物馆的发展离不开游客的餐馆。因此，为了满足不同层析和需求的参观者，讲解员必须具有丰富的专业知识才能赢得参观者的认可，在工作中轻松的进行讲解，给游客留下好的印象。

    另外，讲解员的宣传能力。讲解员的工作是对博物馆展品的宣传。通过讲解，宣传展品的历史文化。讲解员宣传能力的好坏直接关系到游客对博物馆的印象。如果讲解员对展品讲解不够深入，宣传力道不足，那么今后来参观的观众就会越来越少，博物馆的人气也会降低从而影响博物馆的发展。再者，讲解员要有生动的讲解技巧。博物馆讲解工作对游客文化的教育过程。提高讲解工作的质量就要讲解员有规范的语言表达技巧。

    最后，调整讲解员情绪。在讲解工作中，讲解员会碰到各种各样的观众，有的观众因为不礼貌而导致讲解员情绪变化。面对这种情况，讲解员要调整好的自己的情绪，避免影响讲解工作。在和观众进行密切交流下来提高讲解的艺术感染力。

3. 讲解工作的创新

3.1 利用多媒体手段改变单一的讲解方式以往讲解员都是依靠自己的口舌不断地对展品进行讲解，这种过于单一的讲解形式容易让观众困乏[3]。在 多 媒 体 技 术 发 展 的今天，博物馆可以利用多媒体为观众提供短片和3D图像对展品的内容以及背景进行介绍，给观众直观的画面展示同时再加以讲解员生动的解说，这样才能为观众提供生动形象的讲解，而且有利于提高宣传教育效果。

3.2 内外兼修，储备知识

    讲解员的形象举止和知识很重要。如果讲解员穿着随意，很难给观众留下的好的影响，从而影响讲解员的工作，讲解员知识的丰富也是吸引观众的一个方面。如果，讲解员因为缺乏一定额知识，对观众提出的问题无法进行回答，就会影响观众对博物馆的印象。

3.3 创新讲解语言

讲解工作向观众展示展品的信息最重要的是讲解语言。语言的创新要求适应观众的变化。创新讲解语言时要结合讲解的内容，在其中穿插一些幽默的话语来吸引观众的注意力。讲解员可以利用当前各种流行语言来活跃讲解气氛，拉近和观众距离，让观众在轻松愉快的讲解气氛中获取历史文化知识。有的观众对展品不够了解，而枯燥的话语又哦个难以让参观中变得不耐烦。如果讲解员在语言上进行再度创造，利用自己的知识扩展话题，让观众在了解展品知识的同时了解其他知识，这样既能提升参观者对展品的兴趣又能让观众感受到讲解员的博学多才。

3.4 讲解员应变能力

讲解员在工作中经常会碰到各种挑剔的观众和突发事件，对此，讲解员应该培养良好的应变能力。首先，讲解员在日常生活中要设想一些有可能发生的事件提前做好解决措施，或者和同时进行交流，从同事那获取先关经验。其次，讲解员要有过硬的业务素质，增加专业知识，提高自身的素质，这样才能在工作时既能应付参观者提出的各种问题，还能使讲解生动有趣。

3.5 理念创新理念是行动的指南。

讲解员要根据时代的发展创新理念，用理念指导自己的行为。讲解员要了解各种心理学和社会学知识，不断地钻研讲解员工，这样才能在实际情况下实现讲解理念的创新。4 结语在当前文化市场竞争如此激烈的今天，博物馆要实现可持续发展就要实现讲解工作的创新。讲解员在工作时要注重讲解工作的创新，创造生动的讲解艺术，吸引更多的参观者，以促进博物馆事业的发展。

参考文献

[1]  葛云莉, 赵翀.中国博物馆讲解工作百年回顾与展望[C]//.2009年中国博物馆学会学术研讨会文集.中国博物馆学会,20 09:7

[2] 史永平.“史”本位理念下的博物馆讲解工作—— 从大型主题展览“八路军抗战史陈列”讲解谈起[J].中国博物馆,2010(4):78-81.

[3] 张颖.初探新形势下办好中小型博物馆讲解工作的重要性和有效途径[C]//新世纪博物馆的实践与思考.北京博物馆学会,2008:6

EndFragment